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秦川有界?服务无疆?——服务万里行工起西北分队陕南站
11/09.2018
??? 秉秤装诚服务，心关爱”标语，承载着西北区域忠诚客户的等待，服务万里行工起西北服务幼分队8月22日正式吹响启程的号角，分队成员由来自工起技术、质量、车间以及供给商等部门派出的精壮成员组成。
??? 为确真正将这次服务万里行工作做实、做细、做到位，能把腾博官网诚信为本沉科的服务理想和服务真情，送到西北客户的心中。23日，西北服务幼分队首先到达西北大分辨公司本部—西安，具体相识西本当前的市场情况和客户诉求，造订具体规划。
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▲设备故障排查
??? 为确真正将这次服务万里行工作做实、做细、做到位，能把腾博官网诚信为本沉科的服务理想和服务真情，送到西北客户的心中。23日，西北服务幼分队首先到达西北大分辨公司本部—西安，具体相识西本当前的市场情况和客户诉求，造订具体规划。
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▲工起万里行西北幼分队与大区业务、风控开会沟通、会商中
??? 为确切感触客户的心声，会后，西北服务分队兵分两路奔赴市场走访，其腾博官网诚信为本盟客户造访组，前往陕西某吊装公司，相识客户设备运行情况，网络客户对公司及产品的改善建议。
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▲幼分队成员与客户沟通相识客户设备情况
??? 另一路服务幼组，前往区域沉点客户，对设备进行有序的守护、查抄，并具体纪录每台设备的运行情况；对反馈的设备故障，与驻表服务工程师一路会商、解析，造订妥善的处置规划。2天功夫，为10余名客户解决了设备疑难问题。▲设备故障排查
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▲设备故障排查
? ?▲设备故障排查
▲服务幼分队成员仔细查抄设备每个部位
??? 服务不仅仅是锦上添花，更必要雪中送炭。由于当前为西北区域施工的黄金时期，部门客户工期严重，西北某客户采办的一台ZTC800产品，客户反映存在回转不稳等问题，但客户设备在化工厂内施工，白日表部人员无法进入，设备也只能晚上出来守护保养，分队成员急客户之所急，一致赞成利用晚上客户歇工功夫，为设备进行故障排查、备件更换，忙至凌晨2点，将设备所有问题处置安妥，赢得了客户的高度赞扬。
▲万里行工起西北幼分队深夜为客户排查设备
??? 千里脚下路，服务万里行。同样的场景，不倦的作为,在西北大地将不休沉复，不变的是我们至诚的服务心灵，我们将持续以用心、专业的态度，服务区域客户，为设备正常运行保驾护航！